SingleID サポートセンターのメンテナンスに伴う一時停止のお知らせ
文書更新日:2026-10-29
SingleID サポートセンターの稼働環境を刷新するため、以下の日程でメンテナンスを実施します。
今回の環境刷新により、今後のソフトウェア更新に伴う検証・適用作業を効率化し、セキュリティ修正や機能改善を迅速に反映できる運用基盤を整備します。
メンテナンス期間
2026年10月27日（火）7:00～2026年11月2日（月）7:00（日本時間）
Warning
メンテナンス終了予定を、2026年10月29日（木）7:00から2026年11月2日（月）7:00へ延長しました。
作業状況により終了日時を変更する場合は、本ページでお知らせします。
作業内容
- SingleID サポートセンターの稼働環境の刷新
- ソフトウェア更新に伴う検証・適用工程の改善
影響範囲
メンテナンス期間中は、SingleID サポートセンターを利用できません。
- 新しいチケットの作成
- 既存チケットの内容および対応状況の確認
- 既存チケットへのコメントの追加
Info
SingleIDの認証サービスへの影響はありません。
メンテナンス期間中のお問い合わせ
メンテナンス期間中は、以下の窓口へお問い合わせください。
- 販売店様: SlackまたはSingleIDのお問い合わせフォーム
- お客様: SingleIDのお問い合わせフォーム
既存のチケットに関するご連絡の場合は、分かる範囲でチケット番号をお知らせください。
メンテナンス完了のお知らせ
メンテナンスが完了し、SingleID サポートセンターを再開した後、本ページを更新します。
ご利用のお客様および販売店様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。