新規チケット内容の確認

文書更新日:2026-07-29

1. マイページをクリックします。

2. 担当しているチケットセクションで、ステータスが新規のチケットを確認します。プロジェクト列には、お問い合わせ元のお客様の会社名が表示されます。

3. 題名をクリックし、チケットの詳細を表示します。

Warning

新しいチケットが作成されると、MSP提供事業者のグループに所属するユーザ全員へメールで通知されます。チケットを確実に確認し、担当者を割り当てる運用ルールを定めてください。