ステータスの変更

文書更新日:2026-07-29

1. チケットを開き、編集ボタンをクリックします。
2. お客様への依頼内容をコメントに入力し、ステータスをお客様ご対応待ちへ変更します。
3. 送信ボタンをクリックして、変更を保存します。

各ステータスの意味は、チケットのステータスを参照してください。

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ステータスを変更すると、お客様へメールで通知されます。