サポート担当者の割り当て

以下は、サポート担当者の割り当て方法です。

  1. お問い合わせ(チケット)を開き、編集をクリックします。 Screenshot

  2. 担当者の項目で、適切な担当者を割り当てます。送信をクリックして保存します。 Screenshot

  3. お問い合わせ(チケット)作成者であるお客様に、メール通知されます。