チケットの終了 文書更新日:2026-07-29 最終回答後、チケットのステータスを解決へ変更します。 原則として、3営業日の間にお客様からコメントがなければ、ステータスを終了へ変更します。 ステータスの変更方法は、ステータスの変更を参照してください。